Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

// ĐIỀU 1

Định nghĩa & Giải thích thuật ngữ

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

// ĐIỀU 2

Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của g996, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. g996 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên g996 (trừ khi có sự chấp thuận bằng văn bản).
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.

// ĐIỀU 3

Đăng ký & quản lý tài khoản

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng g996. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. g996 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, và bằng chứng địa chỉ cư trú.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. g996 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ g996 qua live chat.

// ĐIỀU 4

Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Nạp tiền: g996 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết). Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

4.2 Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký.

4.3 Xác minh giao dịch: g996 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn. Điều này nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ quyền lợi thành viên.

// ĐIỀU 5

Cá cược & Trò chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng g996 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức kiểm định quốc tế uy tín. Kết quả của mọi trò chơi là ngẫu nhiên, công bằng và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả g996.

Khi đặt cược, bạn xác nhận rằng mình hiểu rõ luật chơi, tỷ lệ trả thưởng và rủi ro liên quan. Mọi quyết định đặt cược đã được xác nhận là không thể hủy. g996 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi hiển thị, v.v.), g996 sẽ căn cứ vào dữ liệu máy chủ để xác định kết quả chính thức. Quyết định của g996 trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

// ĐIỀU 6

Khuyến mãi & Tiền thưởng

g996 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều khoản chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• g996 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi không áp dụng đồng thời với nhau trừ khi được nêu rõ.

// ĐIỀU 7

Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng g996. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống g996.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ các chương trình thưởng.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản g996 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Mạo danh: Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản bằng thông tin của người khác, kể cả với sự đồng ý của họ.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của nền tảng g996 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

// ĐIỀU 8

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng g996 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu văn bản — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của g996 hoặc các đối tác cấp phép.

Thành viên được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng g996 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ g996.

// ĐIỀU 9

Giới hạn trách nhiệm

g996 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, g996 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do thành viên tự để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng g996.

Trách nhiệm tối đa của g996 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thật mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

// ĐIỀU 10

Chấm dứt & Đình chỉ tài khoản

g996 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, g996 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên hoặc do lý do không phải vi phạm, số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

// ĐIỀU 11

Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ g996 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp, các bên sẽ cố gắng giải quyết thông qua thương lượng thiện chí qua kênh hỗ trợ chính thức của g996.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra hòa giải bởi một bên trung gian độc lập được cả hai bên chấp thuận.
3. Quyết định cuối cùng: Trong trường hợp hòa giải không đạt kết quả, g996 có quyền đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên dữ liệu hệ thống và nhật ký giao dịch được lưu trữ trên máy chủ.

Ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp và giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo; bản tiếng Việt có giá trị pháp lý cao nhất.

// ĐIỀU 12

Liên hệ & Khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của g996, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website g996.net — phản hồi trong vòng vài phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản (qua email) và bao gồm: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (nếu có). g996 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.